更新日期:2025年11月7日
生效日期:2025年11月7日
政策更新说明:本次更新补充“权限申请场景化说明(含头像上传、位置服务)”“账号注销数据规则”“微信客服跳转告知”“首次启动隐私声明”等内容,原文其他条款保持不变,旨在进一步保障用户知情权与控制权。
“Hi盘州”,由六盘水红果经济开发区农副产品批发有限公司(简称“我们”)所有和运营。用户(又称“您”)注册和使用本产品的过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠,为此,我们制定《Hi盘州用户隐私政策》(简称“本隐私政策”)及其摘要,本隐私政策摘要主要向您说明:我们对您个人信息的处置原则和保护措施。如您想了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施全部信息,请您查阅下方《Hi盘州用户隐私政策》详细版。
1. 实名注册
您在开通Hi盘州账户或使用Hi盘州服务时,需要提供您的手机号码及短信验证码。
您在注销账号时,可通过【我的-更多服务-账号注销】发起申请或联系0858-2180281进行注销;注销后,您的头像、昵称、收藏、浏览记录等个人信息将从用户端永久删除,后台订单数据将保留3年(用于交易溯源、售后维权),且7日内可联系客服申诉恢复。
2. 使用服务过程中收集信息
您在使用Hi盘州的过程中,可能需要收集您的用户手机号码、用户基本信息及设备唯一识别码(IMEI/AndroidID/DEVICEID/IDFA、SIM卡IMSI信息、AD),以及您在使用本应用的其他具体服务前,通过弹窗方式另行取得您的授权:
• 终端相机权限、相机权限:用于拍照上传(如商品评价、头像拍摄);
• 存储权限、读写权限:用于头像上传(仅读取您选中的本地图片,不访问其他无关文件)、保存订单凭证、缓存文旅行程信息;
• 位置权限(新增):用于提供附近商家推荐、到店导航、智慧文旅行程规划等本地服务,申请时将通过弹窗明确告知用途。
3. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过本《Hi盘州用户隐私政策》详细版中第一条查看我们如何收集和使用信息的全部内容。
4. 个性化商品推荐
在Hi盘州平台,我们特别引入了“店长推荐”功能,旨在为用户提供更多样化的购物选择和优质的购物体验。关于店长推荐,特作如下说明:
1. 推荐机制:店长推荐商品由平台运营方在后台的店长推荐模块中精心挑选并设置显示。这些推荐商品可能基于平台的热销趋势、新品上架、季节性需求或特定促销活动等因素进行筛选和排序。
2. 展示位置:店长推荐商品将展示在Hi盘州APP的首页中,以便用户能够轻松发现并浏览这些精选商品。
3. 无法关闭:由于店长推荐旨在为用户提供平台认为值得关注的商品信息,且该推荐不涉及用户个人数据的深度挖掘或个性化分析,因此该推荐功能目前不支持用户主动关闭。我们理解这可能对部分用户的体验产生影响,但请相信,我们始终致力于确保推荐的商品质量和与用户的购物需求的相关性。
4. 隐私保护:尽管店长推荐功能无法关闭,但我们仍然严格遵守隐私保护原则。我们不会因店长推荐而收集或使用超出必要范围的用户个人信息。所有推荐商品的选择和排序均基于平台运营方的判断和决策,而非基于用户的个人数据或行为分析。
5. 用户反馈:我们重视每一位用户的反馈和意见。如果您对店长推荐有任何建议或不满,欢迎通过我们的客服渠道与我们联系。我们将认真倾听您的声音,并不断努力优化我们的推荐机制,以提供更好的购物体验。
您可通过Hi盘州电脑端登录帐号,在【个人头像】以及从Hi盘州APP端、微信小程序端登录帐号,点击【我的-个人资料】管理您的头像、昵称、性别等基本信息;通过【我的-更多服务-账号注销】发起账号注销申请(需完成短信验证,注销后用户端个人信息永久删除,后台订单数据保留3年,7日内可联系客服申诉恢复)。
为使您获得更轻松的访问体验,您使用本产品或服务时,我们可能会通过Cookie存储您访问Hi盘州服务的相关数据。
您可以通过本《Hi盘州用户隐私政策》详细版中第三条查看我们如何使用Cookie的全部内容。
我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务,从而我们需要向该等合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过本《Hi盘州用户隐私政策》详细版中第四条查看我们如何对外提供信息的全部内容。
1.遵照《网络安全法》规定,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,我们将会按照国家相关法律规定的期限,保存您的身份资料。
2.我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性。
3.我们定期开展包括敏感信息内部审计、信息安全风险评估、代码安全检查、数据日志分析信息安全保护工作,从安全管理策略、安全技术保障多方面保护您的个人信息安全。
4.对于所收集的信息,我们仅在本政策所述目的所必须且最短的时限内保存您的个人信息(其中订单数据自交易完成之日起保留3年,账号注销后用户端个人信息永久删除,后台订单数据仍按此期限保留)。
您可以通过本《Hi盘州用户隐私政策》详细版中第五条查看我们如何存储和保护信息的全部内容。
如您是未成年人的,我们要求您请您监护人仔细阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
为保障Hi盘州业务场景的功能实现和应用平台的稳定运行,我们会嵌入由合作伙伴提供的第三方SDK或其他类似的应用程序为您提供相关服务。其中,使用“微信开放平台SDK”提供微信客服服务时,您点击“平台客服”后,我们会通过弹窗告知“需跳转至微信与「Hi盘州官方客服」会话沟通,仅用于客服咨询,不获取您的微信账号信息”,您可选择“确认跳转”或“取消”。
您可以通过本《Hi盘州用户隐私政策》详细版中第七条第三方责任说明的全部内容。
未经您的同意,我们不会消减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以弹窗的形式发布对本政策所做的任何更改。对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,可以通过如下方式与我们的个人信息保护团队联系,一般情况下,我们将在72小时内回复,特殊情形下,不超过15个工作日。
1.公司名称:六盘水红果经济开发区农副产品批发有限公司
2.注册地址:贵州省六盘水市盘州市亦资街道杜鹃西路88号
3.客服热线:0858-2180281
4.电子邮箱:292714885@qq.com
您首次启动Hi盘州APP时,我们会通过弹窗向您展示本隐私政策的核心内容,包括:
1. 收集的信息类型(位置、存储、设备标识等);
2. 信息用途(本地服务、智慧文旅、头像上传、客服沟通等);
3. 您的权利(查询、更正、删除、注销等);
您可在弹窗中选择“查看详情”(跳转至完整隐私政策页面)、“拒绝并退出”(退出APP,后续启动仍会提示)或“同意并继续”(进入APP首页,后续启动不再弹出)。
更新日期:2025年11月7日
生效日期:2025年11月7日
发布日期:2025年11月7日
政策更新说明:本次更新补充“权限申请场景化用途(含头像上传、位置服务)”“账号注销数据处理规则”“微信客服跳转告知”“首次启动隐私声明”等内容,原文条款均保留,确保符合《个人信息保护法》《网络安全法》及应用平台审核要求。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用信息
二、您如何管理您自己的信息
三、我们如何使用Cookie
四、我们如何对外提供信息
五、我们如何存储和保护信息
六、我们如何保护未成年人的信息
七、第三方责任说明
八、本政策适用与修订
九、如何联系我们
十、首次启动隐私声明弹窗(新增)
“Hi盘州”由六盘水红果经济开发区农副产品批发有限公司所有和运营,我们的注册地址:贵州省六盘水市盘州市亦资街道杜鹃西路88号。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时,我们承诺,我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定,依照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读本《隐私政策》,尤其是划线或加粗内容,了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中,请与我们的客服0858-2180281联系咨询。如您不同意协议中的任何发布或修订的条款,您可选择注销Hi盘州账户,同时您应知晓,Hi盘州将无法再为您提供相关服务。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息,主要是为登录的用户鉴别与授权信息,以及在各类业务中收集、存储的,包括以下内容:
• 身份基本信息:包括客户姓名、性别、联系方式、年龄。
• 网络身份标识信息:包括系统账号、昵称、头像、IP地址及与前述有关的密码。
• 个人常用设备信息:包括手机类型、系统设备版本、软件版本、AndroidID、硬件序列号。
为了您可以正常使用Hi盘州服务,下列情形下您需要向我们提供相关信息:
1. 实名注册
在您开通Hi盘州账户或使用Hi盘州服务时,您需要提供您的手机号码及短信验证码以注册并创建账号,如您未能提供上述信息,即未完成实名制验证,将无法使用相关功能。注册成为Hi盘州用户后,您须进一步提供姓名、头像、昵称、性别、生日。如果您仅需使用浏览、搜索Hi盘州展示的产品信息、功能及服务介绍,您不需要注册成为Hi盘州用户并提供上述信息。
注册成为Hi盘州用户后,您可以对个人信息进行修改,操作路径为:登录Hi盘州电脑端帐号,在【个人头像】以及从Hi盘州APP端、微信小程序端登录帐号,点击【我的-个人资料】管理您自己的信息,可修改头像、性别、生日等。
当您注销Hi盘州账户时,我们将会删除您在该组织的相关个人信息(用户端)。
就Hi盘州账号注销流程,您可以通过业务受理时的相关渠道提交账号注销申请或联系Hi盘州客户服务中心(0858-2180281)进行注销,承诺在15个工作日内处理,注销路径:【我的】-【更多服务】-【账号注销】;注销后规则补充:注销完成后,您的头像、昵称、收藏、浏览记录等个人信息将从用户端永久删除,后台订单数据(含交易记录、售后信息)将保留3年(用于交易溯源、售后维权),且不再向您推送任何信息;若您需恢复账号或查询订单,可在注销后7日内通过“首页-联系客服”提交申诉。
2. 使用服务过程中收集信息
(1)设备信息
您需要同意Hi盘州获取与您的设备相关的信息,包括手机类型、系统设备版本、软件版本、AndroidID、硬件序列号。这些信息能够使App应用系统适配相应设备并确保用户获得最新的版本功能,并且通过启用绑定设备功能来增强系统的安全性。
(2)用户手机号码
Hi盘州会根据受理用户的手机号码作为登录账号,用户手机号码能够使用户进行正常登录和接收短信。
(3)用户基本信息
Hi盘州的个人设置中心,向用户征集是否填写用户基本信息,这些信息由信息主体自愿提供,包括:姓名、用户性别、生日、登录别名、头像。这些信息能够使租赁Hi盘州的客户单位进行人员管理。
(4)日志信息
当用户使用Hi盘州应用时,Hi盘州会自动收集用户对系统的详细使用情况,作为有关网络溯源信息存储在服务器日志中。此类信息包括:登录日志,操作日志。
(5)设备识别码
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《[DCloud App引擎隐私政策](https://dcloud.io/license/appprivacy.html)》。
(6)为您提供本应用的其他具体服务,本应用会在提供具体服务前通过弹窗方式另行取得您的授权:
1. 为了您使用Hi盘州拍照上传或本地图片上传功能场景,在商品评价功能,我们需要获取终端相机权限,我们会在这些场景通过弹窗的方式征求您的授权,如果您拒绝授权将无法使用拍照功能及上传附件功能。
2. 为了能够便于您及时升级Hi盘州体验更新功能,我们会获取您的安装权限,用于方便您选择是否升级到最新版本。
3. 为了您能够使用Hi盘州修改您的头像,在设置-个人资料中获取相机权限(拍照)、存储权限(相册),我们会通过弹窗方式征求您的授权,补充说明:获取存储权限仅用于读取您选中的本地头像图片,不访问其他无关本地文件,上传完成后即结束该次权限使用;如不授权该权限您将不能正常使用该服务。
4. 为了提升Hi盘州的安全性,我们使用到了360加固宝(免费版)对APP进行加固,该过程中使用了读写权限,获取应用列表权限。
5. 新增:位置权限申请:为了向您提供附近商家推荐、到店导航、智慧文旅行程规划等本地服务,当您首次使用上述功能时,我们会通过弹窗方式征求您的位置权限授权,告知“需获取您的位置信息以提供精准的本地服务”,如您拒绝授权,将无法使用上述功能,但不影响浏览商品、查看订单等其他核心服务。
(7)个人信息收集清单
为保障Hi盘州App(以下简称“本App”)的稳定运行、安全风控及各项服务功能的实现,我们会根据合法、正当、必要的原则,收集以下类型的个人信息。若我们处理您的个人信息超出该清单,我们将再次征得您的同意。
信息类型 | 收集场景/目的 | 是否必需 |
设备标识信息: | 用于设备识别、安全风控、账号安全保障、统计分析和性能改进。 | 必需。拒绝提供可能导致无法完成安全验证,影响App核心功能使用。 |
软件安装列表 | 用于安全加固(如360加固宝进行反作弊、防篡改检测)及实现第三方服务跳转(如跳转至微信)。 | 必需。此为保障App运行安全及实现相关功能所必需。 |
位置信息(精确/粗略位置) | 用于提供附近商家推荐、到店导航、智慧文旅行程规划等基于位置的服务。 | 可选。仅在您使用相关功能时,经您单独授权后收集。拒绝授权仅影响对应位置服务。 |
图片/文件 | 用于您上传头像、进行商品评价时上传照片、保存订单凭证。 | 可选。仅在您使用相关功能时,经您单独授权后收集。拒绝授权将无法使用对应上传功能。 |
相机/摄像头 | 用于直接拍摄照片以上传为头像或进行商品评价。 | 可选。仅在您使用相关功能时,经您单独授权后收集。拒绝授权将无法使用相机拍摄功能。 |
手机状态(读取电话状态) | 主要用于安全风控和获取设备标识符(如IMEI),我们不会收集您的通话记录或本机电话号码(除您主动注册提供的手机号外)。 | 必需。此为识别设备身份、保障账号安全所必需。 |
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。
如您作为Hi盘州企业组织管理员选择开通、管理Hi盘州服务的,我们会收集您所在的企业组织用户在使用Hi盘州相关功能/应用的过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:
(1)您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、办公电话信息,以及您为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、日志功能而要求提供或产生的地理位置个人信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息。
(2)您使用Hi盘州服务或选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。
(3)如您所在企业组织管理员选择开通、管理和使用Hi盘州通讯录服务,您需按照企业组织用户要求提供您的身份信息(姓名)、企业任职信息(部门、职位、职级)、企业及您个人的联系方式(手机、固定电话、邮箱)、企业及个人联系地址(办公地址)或您保存的个人通讯录信息企业组织用户提交或要求您提供的企业分配给您的信息或您的个人信息。
(4)其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据,Hi盘州通讯录信息(包括企业组织用户的任职信息、联系方式信息)
您理解并同意,企业组织用户为上述企业控制数据的控制者,Hi盘州仅根据企业组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。企业组织用户上传Hi盘州企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的Hi盘州个人用户提交智能人事信息、外部业务联系人信息之前,应确保已经事先获得Hi盘州个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。
随着本应用功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。
3. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
1. 您可通过Hi盘州桌面客户端登录Hi盘州帐号,在【个人头像】以及从Hi盘州手机客户端登录Hi盘州帐号点击【我的-个人头像】,查阅与修改您的身份、账户信息,或修改您的个人资料,但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误且无法更改的,或者您本人的个人认证信息发生变更的,可以联系我们的客服电话0858-2180281或通过在线客服要求更正,承诺在15个工作日内处理。
2. 您可以通过业务受理时的相关渠道或联系Hi盘州客户服务中心0858-2180281进行注销,承诺在15个工作日内处理,注销路径:【我的】-【更多服务】-【账号注销】;补充注销规则:注销前需完成短信验证码身份验证,确认知晓“注销后用户端个人信息(头像、昵称、收藏、浏览记录等)永久删除,后台订单数据保留3年,7日内可联系客服申诉恢复”;注销完成后,您将无法再使用该账号登录Hi盘州,且不再接收任何服务推送。
3. 当您所在企业组织注销Hi盘州账户时,我们将会删除您在该组织的相关个人信息。您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存,且在该依法保存的期间受有权机关指令,提供有权机关查询,保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何保护您的个人信息”章节。
4. 您可以联系Hi盘州客户服务中心0858-2180281进行删除个人信息,受理删除个人信息请求后,承诺在15个工作日内处理。
5. 如您发现我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服电话0858-2180281要求删除该违反行为下采集的您的个人信息,如您在约定外要求删除的,可能会影响或停止我们为您提供的服务。
6. 如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的,或者您本人的个人认证信息发生变更的,请联系我们的客服电话0858-2180281要求更正,承诺在15个工作日内处理。
7. 在响应您上述5、6项要求前,为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,验证通过后将在三个工作日内处理完成;有特殊情形的,Hi盘州将在不超过法律法规规定期限内答复您的请求
8. 您可通过您的手机设备【设置】撤回已同意的授权。选择【设置-授权管理】进入授权列表,查看已授权权限(如存储、位置、相机)进行撤回;撤回后,您将无法使用依赖该权限的功能,但不影响其他功能正常使用。
9. 尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
为使您获得更轻松的访问体验,您使用Hi盘州产品或服务时,我们可能会通过Cookie存储您访问Hi盘州服务的相关数据。此Cookies将存储您的浏览习惯和偏好设置数据,进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,优化您对广告的选择与互动,您可以修改浏览器相关设置,以关闭Cookie的使用或删除存储的Cookies,但可能会影响您使用Hi盘州提供的相关服务或安全保障。
(一)共享
我们会按照法律法规及相关国家标准要求,以弹框提示、确认授权、电子协议形式征得您的同意,或确认第三方已征得您的同意,您可以选择停止共享您的信息。我们仅基于产品与/或服务的业务场景,与第三方共享您的信息,第三方包括关联公司、外部实名信息验证机构以及其他合作伙伴。对于我们与之共享信息的第三方,我们会在完成并通过针对第三方的信息安全风险评估后,与其签署必要的保密协定,要求他们严格遵守相关法律法规与监管要求,遵照我们的本隐私政策采取保密和安全措施来处理个人信息,未经您的授权严禁用于自身或第三方营销活动。
1. 我们提供的第三方产品与/或服务,可能由第三方提供或第三方联合我们提供,因此只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须情况进行提供;
3. 在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,为维护Hi盘州关联方、您或其他Hi盘州用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。我们的关联方无权将个人信息共享用于任何其他用途,我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次通过公告公示、弹框授权方式,征求您的授权同意;
4. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
5. 基于学术研究而使用;
本隐私政策中的“Hi盘州关联公司”指:六盘水红果经济开发区农副产品批发有限公司。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您明确的同意或授权;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
4. 事先获得您明确的同意或授权;
(三)公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露,但以下情形除外:
1. 根据您的需求,在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2. 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式,在法律法规许可的前提下,采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息。
1. 遵照《网络安全法》规定,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,Hi盘州未在境外提供任何产品及服务。我们将会按照国家相关法律规定的期限,保存您的身份资料、消费记录为期五年,超出期限后将对您的个人信息进行匿名化处理或删除;补充说明:账号注销后,用户端个人信息(头像、昵称、收藏等)将立即永久删除,后台订单数据(含交易记录、售后信息)仍按“自交易完成之日起保留3年”的规则执行,超期后匿名化处理。
2. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,采取措施保护数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性,如下:
(1)使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击;在涉及个人信息需要展示的应用界面,我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取;Hi盘州建立了消息通知渠道,当发生公众风险事件后,可通过上述渠道及时将影响分析和处置方式知会相关用户。
(2)在您初次使用Hi盘州时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
(3)我们建立了数据安全管理制度,明确了数据分类分级方式和敏感信息管理要求,规范了信息存储准则。我们部署严格的访问控制、多重身份认证机制以及定期开展访问日志复核,确保只有授权人员才可访问个人信息,防止越权和违规操作;
(4)我们建立了完备的安全事件处置措施和补救措施,每年针对个人信息保护进行应急预案的演练,及时定位风险,持续监控态势。同时定期举办敏感数据安全和隐私保护培训课程,加深员工保护个人信息的安全意识,截止目前未发生任何个人信息泄露、毁损、丢失的风险事件。
3. 我们定期开展包括敏感信息内部审计、信息安全风险评估、代码安全检查、数据日志分析信息安全保护工作,从安全管理策略、安全技术保障多方面保护您的个人信息安全。
4. 我们推荐您安装Hi盘州定期发布的最新版本安装包,为您提供优化功能的稳定服务。
5. 对于所收集的信息,我们仅在本政策所述目的所必须且最短的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
6. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件并未严格受到强加密保护,为了您的个人信息安全,我们强烈建议您不要通过此类方式传输个人信息。尽可能最小化向第三方提供个人信息,防止非法窃取盗用和未经授权访问带来的信息泄露和资金损失。请您尽可能使用复杂密码、一次性验证码及您的生物特征两种(含两种)以上组合验证方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户信息及密码发生泄露,请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们,以便我们尽快配合您采取相应措施。
若您是18周岁以下的未成年人,我们鼓励您在父母或监护人的指导下使用我们的服务,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息,Hi盘州根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息我们重视未成年人的信息保护,如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
为保障Hi盘州业务场景的功能实现和应用平台的稳定运行,我们会嵌入由合作伙伴提供的第三方SDK或其他类似的应用程序为您提供相关服务,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件形式)。在这类第三方SDK服务嵌入Hi盘州时,我们会进行严格的上线安全检测,确保最小化收集个人信息。目前我们产品中包含的第三方SDK服务如下:
功能类型 | SDK名称 | 使用目的 | 申请权限 | 收集信息 | 隐私政策 |
微信客服、微信登录 | 微信开放平台 | 跳转微信小程序并打开微信客服对话框,微信登录;补充说明:点击“平台客服”时,我们会通过弹窗告知“需跳转至微信与「Hi盘州官方客服」会话沟通,仅用于客服咨询,不获取您的微信账号信息”,您可选择“确认跳转”或“取消” | 网络状态、wifi状态 | 存储的个人文件(仅客服会话所需)、网络信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
安全 | 360加固SDK | 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况 | 无 | 设备标识符(IMEI、IMSI、Android ID)、软件安装列表、网络信息 | https://jiagu.360.cn/#/global/help/322 |
支付 | 中国银联线上收银台SDK | 根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 | 无 | 设备信息(品牌、终端型号、语言、分辨率、SDK版本、操作系统名、系统版本号)、商户APP包名信息(App包名、App包名签名) | https://open.unionpay.com/tjweb/acproduct/list?apiSvcId=3021&index=7 |
实现定位/展现地图 | 高德开放平台 | 实现定位(用于附近商家推荐、到店导航)、展现地图(用于智慧文旅行程展示) | 粗略位置、精良位置、网络信息、网络状态、wifi状态、读取电话状态、写入外部存储、访问定位额外命令 | 存储的个人文件、位置信息(仅用于定位服务)、读取手机状态和身份、网络信息 |
未经您的同意,我们不会消减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以弹窗的形式发布对本政策所做的任何更改。对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。
本政策所指的重大变更包括以下内容:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式;
2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4. 我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时;
5. 个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,可以通过如下方式与我们的个人信息保护团队联系:
○ 客服热线:0858-2180281
○ 电子邮箱:292714885@qq.com
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